Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Baze Camp SAS, société éditrice du Site sous la marque Camper X, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site. Pour toute question relative à vos données : contact@camper-x.com.

Données collectées

Lors d'une demande de devis ou de contact, nous collectons les informations que vous saisissez : nom, adresse e-mail, téléphone, modèle, véhicule et message. Lors d'une candidature revendeur : entreprise, nom du contact, e-mail, téléphone, région, activité et description du projet. Des données techniques limitées, notamment l'adresse IP, l'heure et les éléments anti-abus, peuvent être traitées pour sécuriser les formulaires.

Finalités et bases légales

Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande, préparer un devis, étudier une candidature revendeur et assurer le suivi de la relation précontractuelle. Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. La prévention des abus et la sécurité du Site reposent sur notre intérêt légitime. Aucune prospection électronique ne sera envoyée sans la base légale requise et, lorsqu'il est nécessaire, votre consentement.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées de Camper X, joignables via contact@camper-x.com. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques : Vercel pour l'hébergement et Resend pour l'acheminement des e-mails. HubSpot est utilisé comme CRM pour le suivi commercial. Nous ne vendons jamais vos données.

Durées de conservation

Les demandes de contact, de devis et les candidatures revendeur sont conservées au maximum 3 ans après le dernier échange lorsqu'aucun contrat n'est conclu. Si une relation contractuelle débute, les données nécessaires sont conservées pendant sa durée puis selon les délais légaux applicables, notamment jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables. Les journaux techniques de sécurité sont conservés pour une durée limitée, au maximum 12 mois sauf nécessité ou obligation particulière.

Transferts internationaux

Camper X n'effectue aucun transfert de données personnelles vers la Turquie. Certains prestataires techniques établis hors de l'Espace économique européen (par exemple aux États-Unis) peuvent traiter des données ; ces transferts sont alors encadrés par une décision d'adéquation ou des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci. Écrivez à contact@camper-x.com en précisant votre demande ; une preuve d'identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.

Sécurité des données

Camper X met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Cookies

Le Site n'active actuellement aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience nécessitant un consentement. Les fonctions strictement nécessaires à l'affichage, aux préférences et à la sécurité peuvent utiliser un stockage technique. Tout futur outil de suivi, notamment HubSpot Analytics, devra rester désactivé jusqu'à votre choix dans un bandeau de consentement conforme.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle compétente. En France, il s'agit de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). Dernière mise à jour : 25 août 2026.