Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Baze Camp SAS, éditeur du Site sous la marque Camper X, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez contact@camper-x.com.

Données collectées

Lorsque vous demandez un devis ou nous contactez, nous collectons les informations que vous nous fournissez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, modèle sélectionné, véhicule et message. Les candidatures revendeur incluent la société, le nom du contact, l’e-mail, le téléphone, la région, l’activité et la description du projet. Des données techniques limitées, incluant l’adresse IP, l’horodatage et des signaux anti-abus, peuvent être traitées pour sécuriser les formulaires.

Finalités et bases juridiques

Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande, préparer un devis, étudier une candidature revendeur et gérer la relation précontractuelle. Ce traitement est nécessaire à l’exécution de mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat. La prévention des abus et la sécurité du Site reposent sur notre intérêt légitime. Nous n’envoyons pas de prospection électronique sans base juridique appropriée et, lorsque nécessaire, sans votre consentement.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement au personnel autorisé de Camper X, joignable à contact@camper-x.com. Des sous-traitants techniques peuvent les traiter : Vercel pour l’hébergement et Resend pour l’envoi des e-mails. HubSpot est utilisé comme CRM pour le suivi commercial. Nous ne vendons jamais vos données.

Durées de conservation

Les demandes de contact, de devis et les candidatures revendeur sont conservées au maximum 3 ans après le dernier échange en l’absence de conclusion d’un contrat. En cas de relation contractuelle, les données nécessaires sont conservées pendant la durée de cette relation puis pour les durées légales applicables, pouvant atteindre 10 ans pour les documents comptables. Les journaux techniques de sécurité sont conservés pour une durée limitée, n’excédant pas 12 mois sauf obligation spécifique.

Transferts internationaux

Camper X ne transfère aucune donnée personnelle vers la Türkiye. Certains prestataires techniques établis hors de l’Espace économique européen (par exemple aux États-Unis) peuvent être amenés à traiter des données. Lorsque le RGPD l’exige, ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation ou des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement en dépend. Écrivez à contact@camper-x.com en décrivant votre demande ; un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable.

Sécurité des données

Camper X met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Cookies

Le Site n’active actuellement aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience nécessitant un consentement. Des fonctionnalités strictement nécessaires d’affichage, de préférence et de sécurité peuvent recourir à un stockage technique. Tout futur outil de suivi, y compris HubSpot Analytics, reste désactivé tant que vous n’avez pas fait de choix via un bandeau de consentement conforme.

Réclamations

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente — la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) pour la France. Dernière mise à jour : 25 août 2026.